U bent hier: Veel gestelde vragen
Voor vragen:      Tel. 06 - 13 26 59 60

VEEL GESTELDE VRAGEN

 

1. Prijzen en producten
2. Verzending
3. Betaling
4. Technische termen
5. Levertijd
6. Aanlevering van bestanden

1. Prijzen en producten

De prijzen die u bij ELJAdrukwerk.nl ziet liggen lager dan u gewend bent? Hiervoor is 1 hele heldere en duidelijke verklaring. Doordat wij op jaarbasis veel drukwerk produceren is het mogelijk om orders te combineren en hierdoor een voordelige prijs te verkrijgen voor elk soort drukwerk. Van posters tot briefpapier en van ansichtkaarten tot enveloppen.

Wanneer u een product wilt hebben wat niet op de website staat, mail dan gerust naarinfo@ELJAdrukwerk.nl. Dan maken we supersnel en een scherpe offerte op maat voor u.

2. Verzending

Wanneer u drukwerk besteld via ELJAdrukwerk.nl, wordt het altijd met een pakketdienst verzonden. Wanneer het drukwerk verzonden is ontvangt u in uw statusoverzicht een Track & Trace nummer waarmee u zelf kunt zien waar u bestelling is en op welk moment uw bestelling aankomt.

3.Betaling

Via ELJAdrukwerk.nl is het mogelijk om op diverse manieren uw betaling over te maken:
- Betaling vooraf
let op de verwerking van de bestelling begint pas wanneer wij het geld hebben ontvangen op onze bankrekening.
- Betaling d.m.v. Ideal
Via Ideal is het heel er simpel om via internetbankieren een betaling over te maken, wij krijgen direct een melding en beginnen dan met de verwerking.
- Achteraf betalen>
Ook is het mogelijk om bij ELJAdrukwerk.nl op factuur te betalen, wanneer u het drukwerk ontvangt krijgt u ook de factuur. De betalingstermijn is 8 dagen, wel komen er dan € 7,- aan administratiekosten overheen.

4. Technische termen

Wanneer u vragen heeft over de technische termen die gebruikt worden, kijkt u dan bij aanleverspecificaties. Hier staat het een en ander uitgelegd. Mocht u er nog niet helemaal uit komen, neem dan gerust vrijblijvend contact met ons op via telefoon of email.

5. Levertijden

De levertijden lopen bij ons uiteen van 1 werkdagen tot 12 werkdagen, wanneer u echter een product heeft waarvan u een snellere levertijd wilt dan op onze website vermeld staat neemt u dan contact met ons op dan kijken we wat we voor u kunnend doen. Hieronder staat precies vermeld hoe de levertijden bij ons werken:

De levertijd van uw order start altijd wanneer wij een bestand hebben ontvangen, wanneer dit is na 9.30 s morgens dan start de levertijd de volgende dag.

Levertijden:
Overnight 1 - 2 werkdagen
Express 3 - 4 werkdagen
Andere levertijden:
5 - 7 werkdagen
6 - 8 werkdagen
7 - 9 werkdagen

6. Aanlevering van de bestanden

Bij elk product wat bij ons op de website staat wordt een link vermeld met aanleverspecificaties wanneer u hier niet uitkomt kunt altijd nog onder Aanleverspecificaties kijken voor meer informatie. Mocht u er echter niet uitkomen, neemt u dan gerust contact met ons op.

 

Bereikbaar van maandag tot vrijdag 08:30 tot 17:00uur